Михайловская стоматологическая поликлиника
Версия для слабовидящих
ноябрь 2018 г.
Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    
Архив объявлений
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    
2018 г.

Вопросы и ответы по вопросам записи на приём к врачу

Информация для пациентовВопросы и ответы по вопросам записи на приём к врачу

Вопрос-Ответ

I) Какими способами записи па прием к врачу могут пользоваться
граждане в настоящее время?
Запись на прием к врачу в медицинские организации Волгоградской области регламентируется приказом комитета здравоохранения Волгоградской области от 30.05.2016 № 1771 "Об утверждении регламента (далее Регламент) предоставления услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (далее - приказ от 30.05.2016 № 1771).
Регламент не регулирует отношения, возникшие при обращении пациентов в медицинские организации в следующих случая:
а)    пациенту требуется оказание экстренной медицинской помощи;
б)    запись к врачу, у которого пациент состоит на диспансерном учете;
в)    повторное посещение врача по одному случаю заболевания, назначенное врачом.
Способы записи на прием к врачу:
Колл-центр - запись на прием к врачу по многоканальному телефону, (8442) 33-03-03. Максимальное время дозвона до оператора 3 минуты, в связи с перегруженностью от частых повторов телефонных звонков.
Интернет - портал (http://registratura.volganet.ru), при этом в медицинской организации необходимо получить "логин" и "пароль" или через "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), при этом необходимо предварительно пройти регистрации на портале https://esia.gosuslugi.ru.
Информационный терминал, если установлен в медицинской организации.
Регистратура медицинской организации или через медицинский пост.

2) Каким образом распределяются талоны на прием к врачу между существующими способами записи на прием (какая доля талонов приходится на соответствующий способ записи на прием)?
Распределение талонов на прием к врачу между существующими способами записи на прием (регистратура, кол-центр, портал, информационный терминал) не осуществляется, т.к. все обращения осуществляются в единую базу данных государственной информационной системы "Региональная информационная система здравоохранения Волгоградской области" (далее - ГИС "РИСЗ ВО").
Необходимо отметить, что по приказу от 30.05.2016 № 1771 резервы расписаний врачей размещаются в информационной системе медицинскими организациями ежедневно на 14-ти дневных срок, а время доступное для записи на прием к врачу по врачебным специальностям, не должно быть мене 50% от общего времени врача-специалиста.
Помимо этого, все население Волгоградской области "разделено" по врачебным участкам медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь населению. Порядок смены гражданином одной медицинской организации на другую регламентирован Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области и не может осуществляться чаще чем 1 раз в год. В случаях временного дефицита врачебного персонала медицинские организации могут самостоятельно распределять талоны на прием исходя из физической загруженности работающих сотрудников.

3) Происходит ли оперативное перераспределение талонов на прием к врачу, в случае если лимит, выделенный на один способ записи, был исчерпан, но при этом остались свободные талоны для других способов записи (например, исчерпаны талоны в регистратуре учреждения, но имеются свободные в интернете (или наоборот); имеется ли возможность у человека, не имеющего навыков пользования интернетом, записаться в таком случае на прием к врачу через регистратуру на время, которое изначально выделялось для записи через интернет)?
Нет, такая возможность {перераспределение талонов на прием к врачу по способам записи: кол-центр, регистратура, портал, инфомат) в ГИС "РИСЗ ВО" не предусмотрена, т.к. это единая информационная система и все видят одно и тоже расписание и резервы, которое разместило медицинская организация. Возможны ситуации, когда пациентами через портал или кол- центр резервируется посещение врача, а оно фактически не происходит или сам пациент отказывается от обслуживания за несколько часов до начала приема, тем самым занимая свободное время для посещения. Гражданин, не имеющий навыков пользования интернетом, может записаться но многоканальному телефону 33-03-03, поскольку талоны, размещенные в сети интернет также доступны операторам кол - центра. Для получения медицинской помощи у узких специалистов (кардиолог, невролог, эндокринолог и т.д.) гражданину первоначально необходимо обратиться к врачу - терапевту участковому или врачу - педиатру участковому, который при наличии жалоб, проведенных обследований или показаний запишет пациента через ГИС "РИСЗ ВО" на прием к узкому специалисту на любое свободное время.

4) Какие установлены требования к гражданам для использования удаленных способов записи на прием к врачу (через call-центр и интернет): например, обязательна ли регистрация на портале государственных услуг, достаточна будет для этого первоначальная регистрация или обязательно подтверждение своей личности через многофункциональный ijeump, может быть предусмотрены и другие требования;
Для всех способов записи на прием к врачу утвержденных действующим Регламентом приказа от 30.05.2016 № 1771 необходимы документы удостоверяющие личность (СНИЛС; номер полиса ОМС и паспорт гражданина Российской Федерации, для детей до 14 лет - свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством) и прохождение процедуры электронной аутентификации и авторизации и указанные в ответе на первый вопрос.

5)    Может ли человек, стоящий на соответствуюгцем учете в связи с наличием хронического заболевания, записываться на прием непосредственно к врачу - спегциалисту соответствующего профиля, без предварительного посещения терапевта?
Гражданин, состоящий на диспансерном учете с хроническим заболеванием, может записаться к врачу - специалисту без посещения врача - терапевта участкового, если дата и время посещения определено самим врачом узким специалиста. По данному вопросу данная информация на селекторных совещаниях неоднократно доводилась до руководителей медицинских организаций.

6)    Каким образом решается вопрос о записи на прием, если имеющееся свободное время для приема у врача очень удалено от текущей даты, а имеется необходимость в более раннем приеме (например, для решения вопроса о выписке рецепта на льготные лекарства?
Гражданин, не имеющих возможности записаться на прием к врачу на ближайшую дату, но нуждающийся в более раннем приеме врача- специалиста должен по этому вопросу обращаться к руководству медицинской организации.

Объявления

  • Опрос граждан о мерах по повышению рождаемости и поддержке семей с детьми
    от 04.08.2017   |  читать полностью...
    Минтруд России проводит опрос граждан о мерах по повышению рождаемости и поддержке семей с детьми. Ваши ответы помогут оценить эффект мер демографической политики и способствовать их совершенствованию (опрос проводится с 25 июля по 10 сентября).
  • Требуется врач-оториноларинголог
    от 21.04.2017   |  читать полностью...
    В ГАУЗ "МСП" планируется открытие ЛОР-кабинета, в связи с чем на постоянную работу приглашается врач-оториноларинголог.
  • Профилактика СПИДа
    от 20.10.2015   |  читать полностью...
    Видеоролик профилактики СПИДа в Волгоградской области
  • ГРИПП - Обратите внимание!
    от 17.10.2015   |  читать полностью...
    Плакаты, профилактика, информация.
  • Памятка гражданам о террористической угрозе
    от 17.10.2015   |  читать полностью...
    ПАМЯТКА гражданам об их действиях при установлении уровней террористической опасности.

Новости

  • Еще раз о гриппе
    от 01.11.2018   |  читать полностью...
    Грипп — это острая вирусная инфекция, легко распространяемая от человека человеку. Грипп циркулирует во всем мире, и им может заболеть любой человек из любой возрастной группы.
  • О мерах профилактики по гриппу и ОРВИ
    от 01.11.2018   |  читать полностью...
    В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Волгоградской области проводятся необходимые мероприятия по защите населения от заболеваемости гриппом и ОРВИ
  • Профилактика гриппа — рекомендации гражданам
    от 01.11.2018   |  читать полностью...
    Одни болеют гриппом несколько дней, а другие дольше и с тяжёлыми осложнениями. Всего существует три типа вируса гриппа, которым свойственна бесконечная изменчивость, при этом защитить себя от гриппа и его последствий — в силах каждого.
  • В волгоградском регионе продолжается вакцинация против гриппа
    от 01.11.2018   |  читать полностью...
    Прививочная кампания, которая проходит в Волгоградской области, уже охватила более 524 тысяч человек, что составляет 20,5% жителей. В эти дни в больницы поступила вторая партия вакцины от гриппа и ОРВИ — в целом за сезон планируется привить не менее 45% населения региона.
  • Все начинается с семьи!
    от 30.10.2018   |  читать полностью...
    Семья — кристалл общества, его основа. От того, какая у нас семья, какие в ней нравственные ценности, фамильные традиции, культура, зависит состояние всего нашего общества.
  • Конкурс для журналистов «Панацея-2018»
    от 30.10.2018   |  читать полностью...
    Организаторы: Благотворительный фонд «Общественный институт социальной стратегии и тактики», учрежденный МГУ имени М. В. Ломоносова и Союзом писателей Москвы.
  • Лихорадка Западного Нила. Меры профилактики
    от 31.07.2018   |  читать полностью...
    Лихорадка западного Нила (ЛЗН) — острое трансмиссивное вирусное заболевание, характеризующееся лихорадкой, серозным воспалением мозговых оболочек, системным поражением слизистых оболочек, лимфаденопатией и, реже, сыпью.
  • Конкурс специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием
    от 17.05.2018   |  читать полностью...
    Лучший специалист со средним медицинским и фармацевтическим образованием
  • Чемпионат Мира 2018
    от 26.03.2018   |  читать полностью...
    FIFA 2018
  • Информация для собственников объектов недвижимости в Волгоградской области
    от 28.02.2018   |  читать полностью...
    В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 237-ФЗ «О государственной кадастровой оценке» с 2017 года государственную кадастровую оценку недвижимости правомочны проводить только государственные бюджетные учреждения. В Волгоградской области полномочиями по определению кадастровой стоимости объектов недвижимости наделено ГБУ ВО «Волгоградоблтехинвентаризация». Ранее кадастровая оценка объектов недвижимости проводилась частными оценочными организациями.
  • Сельские спортивные игры в Волжском
    от 20.09.2017   |  читать полностью...
    С 21.09.2017 по 24.09.2017 г. в городском округе — город Волжский состоятся финальные соревнования XXXV летних сельских спортивных игр Волгоградской области (далее — Сельские игры).
  • ВНИМАНИЕ, ГРИПП!
    от 27.02.2017   |  читать полностью...
    Иконографика
  • Доклад главной медицинской сестры об организации работы на рабочем совещании
    от 21.10.2015   |  читать полностью...
    Выступление главной медицинской сестры ГАУЗ "Михайловская поликлиника" на рабочем совещании руководителей сестринских служб от 20.10.2015 г.

Полезная информация

  • РОСПОТРЕБНАДЗОР
    перейти на сайт www.rospotrebnadzor.ru →
  • РОСЗДРАВНАДЗОР
    перейти на сайт www.roszdravnadzor.ru →
  • Федеральное медико-биологическое агенство России
    перейти на сайт www.fmbaros.ru →
  • Министерство здравоохранения Российской Федерации
    перейти на сайт www.rosminzdrav.ru →
  • Федеральный Фонд Обязательного Медицинского Страхования
    перейти на сайт www.ffoms.ru →
  • Комитет здравоохранения волгоградской области
    перейти на сайт http://volgazdrav.ru/ →
  • Росздравнадзор по волгоградской области
    перейти на сайт http://34reg.roszdravnadzor.ru/ →
  • Роспотребнадзор по волгоградской области
    перейти на сайт http://34.rospotrebnadzor.ru/ →
  • ТФ ОМС по Волгоградской области
    перейти на сайт http://www.volgatfoms.ru/ →
Прокрутить влево
Прокрутить вправо
Сайт mihstompol.ru является официальным сайтом Михайловской стоматологической поликлиники
Электронная почта sp_mihaylovka@vomiac.ru является официальной электронной почтой Михайловской стоматологической поликлиники
Все материалы сайта Михайловской стоматологической поликлиники могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет.
Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник - mihstompol.ru официальный сайт Михайловской стоматологической поликлиники.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Михайловской стоматологической поликлиники не требуется.
Ограничение по возрасту: 18+.  |  Сегодня: 18 ноября 2018 года, воскресенье.
  
 © 2015 - 2018 Государственное автономное учреждение здравоохранения «Михайловская стоматологическая поликлиника»
Яндекс.Метрика  ↑ Вверх ↑  |  Главная  |  Почта  |  Карта сайта  |  Версия для слабовидящих
 Сайт разработан в ООО КопыленКомпани
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз